Versión 2 – en vigor desde el 4 de noviembre de 2026
Esta es una traducción de la política de privacidad italiana. En caso de duda, prevalece la versión italiana.
1. Responsable del tratamiento
Esta política explica cómo se tratan los datos personales de quienes visitan el sitio giovannibrunelli.it y de quienes contactan con la consulta a través del sitio. Se facilita conforme a los artículos 13 y 14 del Reglamento (UE) 2016/679 («RGPD») y al Decreto Legislativo italiano 196/2003, modificado por el Decreto Legislativo 101/2018.
El responsable del tratamiento es el Dr. Giovanni Brunelli, médico especialista en Cirugía Plástica, Reconstructiva y Estética, con consulta en Via Guido Zadei 64, 25123 Brescia, Italia.
Teléfono: +39 030 390790 · Correo electrónico: info@giovannibrunelli.it · NIF-IVA: IT03107090171
El responsable no ha designado un Delegado de Protección de Datos (DPO).
Esta política se refiere exclusivamente a este sitio. No se aplica a los sitios de terceros accesibles mediante enlaces, que se rigen por sus propias políticas de privacidad y cookies.
Los datos de los pacientes recogidos en la consulta durante visitas y tratamientos son objeto de una información aparte.
2. Qué datos tratamos
a) Datos de navegación. Cuando usted visita el sitio, el servidor que lo aloja registra automáticamente algunos datos técnicos:
- dirección IP (de forma anonimizada);
- fecha y hora de la solicitud;
- página visitada;
- tipo de navegador;
- tipo de dispositivo.
Estos datos sirven para el funcionamiento y la seguridad del sitio. No se utilizan para identificar ni para perfilar a los visitantes.
b) Datos enviados mediante el formulario de contacto. Quien solicita una cita o información a través del sitio puede facilitar:
- nombre y apellidos;
- número de teléfono y/o dirección de correo electrónico;
- asunto de la solicitud, elegido de una lista;
- un mensaje libre opcional;
- el idioma del sitio desde el que se envía la solicitud;
- fecha y hora del envío;
- los consentimientos prestados.
c) Datos para la newsletter. Quien se suscribe a la newsletter facilita su dirección de correo electrónico y, de forma opcional, su nombre.
d) Datos enviados por correo electrónico o teléfono. Quien escribe o llama a la consulta utilizando los datos de contacto del sitio facilita los datos contenidos en su comunicación.
e) Posibles datos relativos a la salud. El asunto elegido en el formulario y el contenido del mensaje pueden revelar información relativa a la salud. Por ello le rogamos que incluya solo los datos estrictamente necesarios para pedir información o concertar una cita.
Las solicitudes que se refieran a menores de 18 años deben ser enviadas por un progenitor o por quien ejerza la patria potestad.
3. Finalidades y bases jurídicas
a) Permitir la navegación por el sitio y garantizar su seguridad y correcto funcionamiento. Base jurídica: interés legítimo del responsable.
b) Gestionar solicitudes de información, contactos y citas. Base jurídica: medidas precontractuales solicitadas por el interesado; para los posibles datos de salud incluidos en el formulario o en la comunicación, consentimiento explícito del interesado.
c) Enviar comunicaciones informativas y promocionales de la consulta por correo electrónico, teléfono o mensajes. Base jurídica: consentimiento.
d) Enviar la newsletter de la consulta. Base jurídica: consentimiento.
e) Cumplir obligaciones legales y defender los propios derechos en caso de reclamaciones. Base jurídica: obligación legal e interés legítimo; para los posibles datos de salud, tratamiento necesario para la formulación, el ejercicio o la defensa de reclamaciones.
Facilitar los datos necesarios para responder a la solicitud es imprescindible; facilitarlos con fines promocionales y para la newsletter es opcional.
Los consentimientos con fines promocionales y para la newsletter se recogen con casillas separadas y no marcadas previamente.
Los datos no se utilizan para elaborar perfiles ni para decisiones automatizadas.
4. Comunicaciones promocionales y newsletter
La suscripción a la newsletter puede hacerse:
- desde el formulario de contacto, mediante la casilla opcional correspondiente;
- desde el recuadro de suscripción de las páginas en italiano del sitio.
La newsletter se envía a través de Brevo (Sendinblue SAS, Francia), que recibe su dirección de correo electrónico y, si la ha indicado, su nombre.
Brevo registra si un mensaje se abre y si se hace clic en sus enlaces, para facilitar a la consulta estadísticas sobre los envíos.
Puede retirar su consentimiento en cualquier momento:
- mediante el enlace para darse de baja incluido en cada correo;
- escribiendo a info@giovannibrunelli.it;
- llamando a la consulta.
Las comunicaciones promocionales se refieren exclusivamente a la actividad de la consulta. Los datos no se ceden a terceros con fines de marketing.
5. Modalidades del tratamiento y destinatarios de los datos
Los datos se tratan con medios informáticos y, cuando es necesario, en papel, con medidas adecuadas para evitar su pérdida, uso ilícito o acceso no autorizado.
Las solicitudes enviadas desde el formulario de contacto llegan al buzón de correo de la consulta y se guardan en un área reservada del sitio.
Pueden tratar los datos, dentro de los límites de sus funciones:
- el responsable;
- el personal de la consulta autorizado e instruido;
- los proveedores de servicios técnicos designados encargados del tratamiento: IONOS SE (Alemania), para el alojamiento del sitio y el correo electrónico, y Sendinblue SAS – Brevo (Francia), para la newsletter;
- las autoridades públicas, en los casos previstos por la ley.
Los datos no se difunden ni se venden.
6. Transferencias fuera de la Unión Europea
Los proveedores indicados tienen su sede en la Unión Europea y tratan los datos en centros de datos situados en la Unión Europea. Si en el futuro fuera necesaria una transferencia a un país fuera de la UE, se realizaría respetando las garantías de los artículos 44 a 49 del RGPD.
7. Plazo de conservación
Los datos personales se conservan durante el tiempo necesario para las finalidades para las que se recogen, según estos criterios:
- datos de navegación (registros del servidor): 8 semanas, con la dirección IP anonimizada, según la configuración del proveedor de alojamiento;
- solicitudes del formulario que no dan lugar a una visita: hasta 24 meses desde el último contacto;
- solicitudes que dan lugar a una visita: pasan a formar parte de la documentación del paciente y siguen los plazos de conservación previstos para ella;
- datos para comunicaciones promocionales y newsletter: hasta la retirada del consentimiento o la baja de la suscripción;
- datos necesarios para defender un derecho en caso de reclamación: durante el plazo previsto por la ley.
Una vez vencidos los plazos aplicables, los datos se eliminan o se anonimizan.
8. Cookies
Este sitio utiliza exclusivamente cookies técnicas necesarias para su funcionamiento y seguridad. No utiliza cookies de perfilado, publicitarias ni estadísticas de terceros, y no carga servicios externos como mapas incrustados, fuentes externas, botones de redes sociales ni vídeos incrustados. Por ello no se muestra ningún banner de cookies. Los detalles figuran en la política de cookies.
9. Derechos del interesado
Puede ejercer los derechos previstos en los artículos 15 a 22 del RGPD:
- acceso a los datos;
- rectificación;
- supresión;
- limitación del tratamiento;
- portabilidad;
- oposición;
- retirada de los consentimientos prestados, sin que ello afecte a la licitud del tratamiento basado en el consentimiento previo a su retirada.
Para ejercer estos derechos puede escribir a info@giovannibrunelli.it o al responsable en la consulta, Via Guido Zadei 64, 25123 Brescia, Italia.
Si considera que el tratamiento infringe la normativa aplicable, puede presentar una reclamación ante la autoridad italiana de protección de datos (Garante per la protezione dei dati personali, www.garanteprivacy.it) o ante la autoridad de control del país de la UE en el que resida o trabaje.
10. Actualizaciones
Esta política puede actualizarse en caso de cambios normativos, organizativos o técnicos. La versión vigente es la publicada en esta página, con su fecha de actualización.