Personvernerklæring

Versjon 2 – gjelder fra 4. november 2026

Dette er en oversettelse av den italienske personvernerklæringen. Ved tvil gjelder den italienske versjonen.

1. Behandlingsansvarlig

Denne erklæringen forklarer hvordan personopplysninger behandles for dem som besøker nettstedet giovannibrunelli.it, og for dem som kontakter klinikken via nettstedet. Den gis i samsvar med artikkel 13 og 14 i forordning (EU) 2016/679 («GDPR») og det italienske lovdekretet 196/2003, endret ved lovdekret 101/2018.

Behandlingsansvarlig er dr. Giovanni Brunelli, spesialist i plastisk, rekonstruktiv og estetisk kirurgi, med klinikk i Via Guido Zadei 64, 25123 Brescia, Italia.

Telefon: +39 030 390790 · E-post: info@giovannibrunelli.it · MVA-nummer: IT03107090171

Den behandlingsansvarlige har ikke utnevnt et personvernombud (DPO).

Denne erklæringen gjelder bare dette nettstedet. Den gjelder ikke tredjeparters nettsteder som nås via lenker; for dem gjelder deres egne personvern- og cookieerklæringer.

Opplysninger om pasienter som samles inn på klinikken ved konsultasjoner og behandlinger, omfattes av en egen informasjon.

2. Hvilke opplysninger vi behandler

a) Bruksdata. Når du besøker nettstedet, registrerer serveren som det ligger på, automatisk noen tekniske opplysninger:

• IP-adresse (i anonymisert form);
• dato og klokkeslett for forespørselen;
• besøkt side;
• nettlesertype;
• enhetstype.

Disse opplysningene er nødvendige for at nettstedet skal fungere og være sikkert. De brukes ikke til å identifisere besøkende eller til profilering.

b) Opplysninger sendt via kontaktskjemaet. Den som ber om time eller informasjon via nettstedet, kan oppgi:

• fornavn og etternavn;
• telefonnummer og/eller e-postadresse;
• tema for henvendelsen, valgt fra en liste;
• en valgfri fritekstmelding;
• språkversjonen av nettstedet som henvendelsen sendes fra;
• dato og klokkeslett for innsendingen;
• samtykkene som er gitt.

c) Opplysninger for nyhetsbrevet. Den som abonnerer på nyhetsbrevet, oppgir e-postadresse og eventuelt fornavn.

d) Opplysninger sendt per e-post eller telefon. Den som skriver til eller ringer klinikken via kontaktopplysningene på nettstedet, oppgir opplysningene som står i henvendelsen.

e) Eventuelle helseopplysninger. Temaet som velges i skjemaet og innholdet i meldingen kan avsløre helseopplysninger. Vi ber deg derfor bare oppgi de opplysningene som er strengt nødvendige for å be om informasjon eller avtale time.

Henvendelser som gjelder mindreårige under 18 år, må sendes av en forelder eller den som har foreldreansvaret.

3. Formål og rettslig grunnlag

a) Gjøre det mulig å bruke nettstedet og sikre at det er trygt og fungerer som det skal. Rettslig grunnlag: den behandlingsansvarliges berettigede interesse.

b) Behandle forespørsler om informasjon, kontakt og timeavtaler. Rettslig grunnlag: tiltak før avtaleinngåelse på forespørsel fra den registrerte; for eventuelle helseopplysninger i skjemaet eller henvendelsen, den registrertes uttrykkelige samtykke.

c) Sende informasjon og markedsføring fra klinikken per e-post, telefon eller melding. Rettslig grunnlag: samtykke.

d) Sende klinikkens nyhetsbrev. Rettslig grunnlag: samtykke.

e) Oppfylle rettslige forpliktelser og forsvare egne rettigheter ved tvister. Rettslig grunnlag: rettslig forpliktelse og berettiget interesse; for eventuelle helseopplysninger, behandling som er nødvendig for å fastsette, gjøre gjeldende eller forsvare rettskrav.

Det er nødvendig å oppgi opplysningene som trengs for å svare på henvendelsen; det er frivillig å oppgi opplysninger for markedsføring og nyhetsbrev.

Samtykke til markedsføring og nyhetsbrev innhentes med separate avkrysningsbokser som ikke er forhåndsavkrysset.

Opplysningene brukes ikke til profilering eller automatiserte avgjørelser.

4. Markedsføring og nyhetsbrev

Du kan abonnere på nyhetsbrevet:

• via kontaktskjemaet, ved å krysse av i den valgfrie boksen for dette;
• via påmeldingsboksen på de italienske sidene av nettstedet.

Nyhetsbrevet sendes via Brevo (Sendinblue SAS, Frankrike), som mottar e-postadressen din og, hvis oppgitt, fornavnet ditt.

Brevo registrerer om en melding åpnes og om lenkene i den klikkes, for å gi klinikken statistikk over utsendelsene.

Du kan når som helst trekke tilbake samtykket:

• via avmeldingslenken i hver e-post;
• ved å skrive til info@giovannibrunelli.it;
• ved å ringe klinikken.

Markedsføringen gjelder bare klinikkens virksomhet. Opplysningene gis ikke videre til tredjeparter for markedsføringsformål.

5. Hvordan opplysningene behandles og hvem som mottar dem

Opplysningene behandles elektronisk og, ved behov, på papir, med egnede tiltak mot tap, ulovlig bruk eller uautorisert tilgang.

Henvendelser fra kontaktskjemaet kommer til klinikkens e-postkasse og lagres i et lukket område av nettstedet.

Innenfor rammene av sine oppgaver kan følgende behandle opplysningene:

• den behandlingsansvarlige;
• autorisert og instruert personale ved klinikken;
• tekniske tjenesteleverandører utnevnt som databehandlere: IONOS SE (Tyskland), for webhotell og e-post, og Sendinblue SAS – Brevo (Frankrike), for nyhetsbrevet;
• offentlige myndigheter, i tilfeller fastsatt i lov.

Opplysningene offentliggjøres ikke og selges ikke.

6. Overføring utenfor Den europeiske union

De nevnte leverandørene er etablert i Den europeiske union og behandler opplysningene i datasentre i Den europeiske union. Dersom det i fremtiden blir nødvendig å overføre opplysninger til et land utenfor EU, skjer det i samsvar med garantiene i artikkel 44–49 i GDPR.

7. Lagringstid

Personopplysninger lagres så lenge det er nødvendig for formålene de er samlet inn for, etter disse kriteriene:

• bruksdata (serverlogger): 8 uker, med anonymisert IP-adresse, i henhold til innstillingene hos leverandøren av webhotellet;
• henvendelser via kontaktskjemaet som ikke fører til en konsultasjon: inntil 24 måneder etter siste kontakt;
• henvendelser som fører til en konsultasjon: blir en del av pasientjournalen og følger lagringstidene som gjelder for den;
• opplysninger for markedsføring og nyhetsbrev: til samtykket trekkes tilbake eller abonnementet avsluttes;
• opplysninger som trengs for å forsvare en rettighet ved tvist: så lenge loven krever.

Når de gjeldende fristene er ute, slettes eller anonymiseres opplysningene.

8. Informasjonskapsler (cookies)

Dette nettstedet bruker bare tekniske informasjonskapsler som er nødvendige for at det skal fungere og være sikkert. Det bruker ikke profilerings-, reklame- eller statistikkcookies fra tredjeparter og laster ikke inn eksterne tjenester som innebygde kart, eksterne skrifttyper, knapper for sosiale medier eller innebygde videoer. Derfor vises det ikke noe cookiebanner. Detaljer finner du i cookieerklæringen.

9. Dine rettigheter

Du kan utøve rettighetene i artikkel 15–22 i GDPR:

• innsyn i opplysningene;
• retting;
• sletting;
• begrensning av behandlingen;
• dataportabilitet;
• protest;
• tilbaketrekking av gitte samtykker, uten at det påvirker lovligheten av behandling basert på samtykke før tilbaketrekkingen.

For å utøve disse rettighetene kan du skrive til info@giovannibrunelli.it eller til den behandlingsansvarlige på klinikken, Via Guido Zadei 64, 25123 Brescia, Italia.

Hvis du mener at behandlingen bryter med gjeldende regelverk, kan du klage til det italienske datatilsynet (Garante per la protezione dei dati personali, www.garanteprivacy.it) eller til tilsynsmyndigheten i EU/EØS-landet der du bor eller arbeider.

10. Oppdateringer

Denne erklæringen kan oppdateres ved endringer i regelverk, organisering eller teknologi. Gjeldende versjon er den som er publisert på denne siden, med oppdateringsdato.