Politique de confidentialité

Version 2 – en vigueur à partir du 4 novembre 2026

Ceci est une traduction de la politique de confidentialité italienne. En cas de doute, la version italienne fait foi.

1. Responsable du traitement

La présente politique explique comment sont traitées les données personnelles des personnes qui visitent le site giovannibrunelli.it et de celles qui contactent le cabinet via le site. Elle est fournie conformément aux articles 13 et 14 du Règlement (UE) 2016/679 (« RGPD ») et au décret législatif italien 196/2003, modifié par le décret législatif 101/2018.

Le responsable du traitement est le Dr Giovanni Brunelli, médecin spécialiste en chirurgie plastique, reconstructrice et esthétique, dont le cabinet se trouve Via Guido Zadei 64, 25123 Brescia, Italie.

Téléphone : +39 030 390790 · E-mail : info@giovannibrunelli.it · N° TVA : IT03107090171

Le responsable n’a pas désigné de délégué à la protection des données (DPO).

La présente politique concerne uniquement ce site. Elle ne s’applique pas aux sites de tiers accessibles par des liens, qui restent soumis à leurs propres politiques de confidentialité et de cookies.

Les données des patients recueillies au cabinet lors des consultations et des traitements font l’objet d’une information distincte.

2. Données traitées

a) Données de navigation. Lorsque vous visitez le site, le serveur qui l’héberge enregistre automatiquement certaines données techniques :

• adresse IP (sous forme anonymisée) ;
• date et heure de la requête ;
• page consultée ;
• type de navigateur ;
• type d’appareil.

Ces données servent au fonctionnement et à la sécurité du site. Elles ne sont pas utilisées pour identifier ni pour profiler les visiteurs.

b) Données envoyées via le formulaire de contact. Si vous demandez un rendez-vous ou une information via le site, vous pouvez fournir :

• nom et prénom ;
• numéro de téléphone et/ou adresse e-mail ;
• objet de la demande, choisi dans une liste ;
• un message libre facultatif ;
• la langue du site depuis lequel la demande est envoyée ;
• date et heure de l’envoi ;
• les consentements donnés.

c) Données pour la newsletter. Si vous vous inscrivez à la newsletter, vous fournissez votre adresse e-mail et, facultativement, votre prénom.

d) Données envoyées par e-mail ou par téléphone. Si vous écrivez ou téléphonez au cabinet en utilisant les coordonnées indiquées sur le site, vous fournissez les données contenues dans votre communication.

e) Éventuelles données de santé. L’objet choisi dans le formulaire et le contenu du message peuvent révéler des informations relatives à la santé. C’est pourquoi nous vous invitons à n’indiquer que les données strictement nécessaires pour demander une information ou prendre rendez-vous.

Les demandes concernant des mineurs de moins de 18 ans doivent être envoyées par un parent ou par la personne exerçant l’autorité parentale.

3. Finalités et bases juridiques

a) Permettre la navigation sur le site et en assurer la sécurité et le bon fonctionnement. Base juridique : intérêt légitime du responsable.

b) Gérer les demandes d’information, les contacts et les rendez-vous. Base juridique : mesures précontractuelles prises à votre demande ; pour les éventuelles données de santé indiquées dans le formulaire ou dans la communication, votre consentement explicite.

c) Envoyer des communications d’information et de promotion du cabinet par e-mail, téléphone ou message. Base juridique : consentement.

d) Envoyer la newsletter du cabinet. Base juridique : consentement.

e) Respecter les obligations légales et défendre les droits du responsable en cas de litige. Base juridique : obligation légale et intérêt légitime ; pour les éventuelles données de santé, traitement nécessaire à la constatation, à l’exercice ou à la défense d’un droit en justice.

La fourniture des données nécessaires pour répondre à votre demande est indispensable ; la fourniture des données à des fins promotionnelles et pour la newsletter est facultative.

Les consentements à des fins promotionnelles et pour la newsletter sont recueillis au moyen de cases distinctes et non précochées.

Les données ne sont pas utilisées pour le profilage ni pour des décisions automatisées.

4. Communications promotionnelles et newsletter

L’inscription à la newsletter peut se faire :

• depuis le formulaire de contact, en cochant la case facultative prévue à cet effet ;
• depuis le cadre d’inscription présent sur les pages en italien du site.

La newsletter est envoyée par l’intermédiaire de Brevo (Sendinblue SAS, France), qui reçoit votre adresse e-mail et, le cas échéant, votre prénom.

Brevo enregistre si un message est ouvert et si les liens qu’il contient sont cliqués, afin de fournir au cabinet des statistiques sur les envois.

Vous pouvez retirer votre consentement à tout moment :

• via le lien de désinscription présent dans chaque e-mail ;
• en écrivant à info@giovannibrunelli.it ;
• en téléphonant au cabinet.

Les communications promotionnelles concernent exclusivement l’activité du cabinet. Les données ne sont pas cédées à des tiers à des fins de marketing.

5. Modalités du traitement et destinataires des données

Les données sont traitées par des moyens informatiques et, si nécessaire, sur papier, avec des mesures adaptées pour en prévenir la perte, l’utilisation illicite ou l’accès non autorisé.

Les demandes envoyées via le formulaire de contact arrivent dans la boîte e-mail du cabinet et sont conservées dans un espace réservé du site.

Peuvent traiter les données, dans les limites de leurs fonctions respectives :

• le responsable du traitement ;
• le personnel du cabinet autorisé et formé ;
• les prestataires de services techniques désignés comme sous-traitants : IONOS SE (Allemagne), pour l’hébergement du site et la messagerie, et Sendinblue SAS – Brevo (France), pour la newsletter ;
• les autorités publiques, dans les cas prévus par la loi.

Les données ne sont ni diffusées ni vendues.

6. Transferts de données hors de l’Union européenne

Les prestataires indiqués sont établis dans l’Union européenne et traitent les données dans des centres de données situés dans l’Union européenne. Si un transfert vers un pays hors UE devenait nécessaire à l’avenir, il serait effectué dans le respect des garanties prévues aux articles 44 à 49 du RGPD.

7. Durée de conservation

Les données personnelles sont conservées pendant la durée nécessaire aux finalités pour lesquelles elles sont collectées, selon les critères suivants :

• données de navigation (journaux du serveur) : 8 semaines, avec adresse IP anonymisée, selon les paramètres de l’hébergeur ;
• demandes du formulaire de contact qui n’aboutissent pas à une consultation : jusqu’à 24 mois après le dernier contact ;
• demandes qui aboutissent à une consultation : elles sont intégrées au dossier du patient et suivent les durées de conservation applicables à celui-ci ;
• données pour les communications promotionnelles et la newsletter : jusqu’au retrait du consentement ou à la désinscription ;
• données nécessaires pour défendre un droit en cas de litige : pendant la durée prévue par la loi.

À l’expiration des délais applicables, les données sont supprimées ou anonymisées.

8. Cookies

Ce site utilise uniquement des cookies techniques nécessaires à son fonctionnement et à sa sécurité. Il n’utilise pas de cookies de profilage, publicitaires ou statistiques de tiers et ne charge pas de services externes tels que cartes intégrées, polices externes, boutons de réseaux sociaux ou vidéos intégrées. C’est pourquoi aucun bandeau cookies n’est affiché. Les détails figurent dans la politique cookies.

9. Vos droits

Vous pouvez exercer les droits prévus aux articles 15 à 22 du RGPD :

• accès aux données ;
• rectification ;
• effacement ;
• limitation du traitement ;
• portabilité ;
• opposition ;
• retrait des consentements donnés, sans que cela porte atteinte à la licéité du traitement fondé sur le consentement effectué avant ce retrait.

Pour exercer ces droits, vous pouvez écrire à info@giovannibrunelli.it ou au responsable du traitement au cabinet, Via Guido Zadei 64, 25123 Brescia, Italie.

Si vous estimez que le traitement enfreint la réglementation applicable, vous pouvez introduire une réclamation auprès de l’autorité italienne de protection des données (Garante per la protezione dei dati personali, www.garanteprivacy.it) ou de l’autorité de contrôle du pays de l’UE où vous résidez ou travaillez.

10. Mises à jour

La présente politique peut être mise à jour en cas de modifications législatives, organisationnelles ou techniques. La version en vigueur est celle publiée sur cette page, avec sa date de mise à jour.